こんにちは、
霜月たも です！
今回は、「営業」について
お話していこうと思います。
「営業」という言葉を聞くと、
苦手意識を感じる人が
とても多いと思います。
昔のわたしもそうでした💦
営業なんて、自分には
絶っっっっ対できない！！
そう思っていました。
Twitterなどの
ハッシュタグ検索で、
イラスト依頼を募集している人を
見つけてはリプライをしたり、
DMを送ってイラストの
お仕事をさせてもらえないか
聞いてみたり…。
そうやって頑張っている方も
中にはいると思います。
(過去のわたしはそんな度胸が
まったくなかったので、
一度もしたことがありません😭)
必死に
お仕事をください！！
と言う毎日に
心身ともに疲れ果て、
上手くいかず挫折。
大好きなイラストで稼ぐ
という夢が、
ただの苦痛に変わってしまう…。
もうそんなことはさせません！！
今回の記事を読んでいただければ
「営業」に対する見方が
ガラッと変わるはずです！！
自分から必死に
「お仕事をください！」
と言わなくても、
お客さんのほうから
イラスト描いてください。
とお願いしてもらえる。
ご依頼が来るようになり、
好きなイラストで収入を得る
喜びを味わうことができる。
昔のわたしは、
生活費を稼ぐために精一杯でした。
安定してご依頼も来ないし、
友人に会うときも、
堂々と
「絵の仕事をしている」
とは言えませんでした…。
でも、
今では自信を持って
イラストレーターをしている
と言えます。
本当に楽しくて、
お客さんに喜んでもらって、
充実したやりがいのある
お仕事をしているんだよ。
と言えます。
あなたにもその喜びを
味わってほしいから。
ぜひ最後まで読んで、
参考にしていただけると嬉しいです☺️
そもそも、
あなたが思っている「営業」と
わたしが言っている「営業」は
意味が違っている可能性があります。
あなたは「営業」に対して
どんなイメージを持っていますか？
少し考えてみてくださいね。
自分からどんどんお客さんに
声をかけて売り込んでいくこと
をイメージした方は
多いのではないでしょうか？
実はそれ、
ちょっと違うんです。
「営業」と似た言葉に、
「セールス」という言葉が
あります。
まずは、この2つの
根本的な違いを解説しますね。
「お客さんの課題解決」
に重点を置いている。
→悩み事や求めていることを
聞き出して、
ニーズに合ったサービスや
商品を提案していくこと。
「販売すること」
に重点を置いている。
→積極的に売り込んでいくこと。
なんです。
多くの人が
「営業」と「セールス」を
ごちゃ混ぜにしちゃっているんです。
少し例えを出してみますね。
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あなたが、お気に入りの
カフェに行ったとします。
「いらっしゃいませ」と
店員さんが丁寧に挨拶をして、
席まで案内してくれます。
自分の飲みたいカフェラテを注文し、
「どうぞ、
ごゆっくりしてくださいね」
と接客してくれます。
おいしいカフェラテを
飲みながら、
のんびり快適な時間を過ごします。
帰り際には、
「ありがとうございました」
と店員さんが笑顔で
挨拶をしてくれる。
ーーーーーーーーーーーーー
上の例えで、あなたは
「営業中」のカフェに
自分から行ってますよね。
いっさい、
「うちのカフェに来て下さい！」
なんて言われていません。
そして、
「絶対にこのメニューを
頼んでください！」
とも言われていません。
なんとなく、
「営業」と「セールス」の
違いがわかってきたでしょうか？
「売り込んでいく」のではなく、
「お客さんのほしいものを
提案していく」
というのが「営業」なんです。
営業のNG行動は、
相手が欲しがっていないものを
提供しないこと。
そして、
営業でもっとも
大切だなと思うのは、
コミュニケーション。
お客さんは何に
悩んでいるのかな？
自分ならお客さんにとって
どんな良い未来を
提供できるかな？
それを考えてアピール
していくことが大事です。
そうすれば、
あなたからお客さんに
「お仕事をください！」
なんて言わなくても、
お客さんの方から
イラストを描いてほしい！
と言ってもらえるように
なります。
今回は、「営業」について
お話しました。
少し難しい内容だったかも
しれません。
でも、
営業に対する見方が
少しでも変わっていたら
嬉しいです☺️
では、実際に
どうやって営業すればいいのか？
自分がイラスト屋さんであり、
お客さんの悩みを解決できる
ことをアピールしやすい場は、
Twitterやココナラなどの
プロフィール欄。
わたしはこれを整えて
ある行動をしているだけで、
自分でもびっくりするくらい
ご依頼が途切れたことは
ありません。
詳しい内容は
別の記事で紹介しています。
無料プレゼントの
ご案内もしているので、ぜひ
合わせて読んでみて下さいね！
そして、
わたしの公式LINEでは
イラストで稼いでいくための
情報について発信しています。
まずは登録だけでも
してみてくださいね(*^^*)
フリーランスを目指して、
一緒にがんばっていきましょう！
それでは、
今回も最後まで読んでいただいて
ありがとうございました☺️
